Solicitação de Exclusão de Conta e Dados
Canal oficial e público para solicitação de exclusão definitiva de contas de usuário e dados cadastrais do aplicativo AutoF Sistema de Gestão (Pacote Android: br.com.aftecnologia.gestaomobile).
Como funciona a exclusão de conta e dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as políticas de segurança de dados da Google Play Store, qualquer usuário titular de conta ou oficina contratante tem o direito de solicitar a exclusão de sua conta de acesso e a eliminação de seus dados pessoais.
Envio da Solicitação
Você informa seu e-mail de acesso e a oficina vinculada pelo formulário abaixo ou por e-mail direto.
Validação de Segurança
Nossa equipe confirma a titularidade do e-mail para evitar exclusões acidentais ou não autorizadas.
Exclusão Definitiva
Conta e credenciais são revogadas e excluídas permanentemente no prazo máximo de 15 dias úteis.
Dados que são excluídos permanentemente:
- • Credenciais de login, senhas e tokens de autenticação;
- • Dados de perfil do operador (nome, e-mail, telefone comercial e cargo);
- • Sessões ativas em dispositivos e tokens de notificação push;
- • Histórico pessoal de navegação e preferências do app.
Dados mantidos por obrigação legal:
Notas fiscais emitidas (NF-e/NFS-e) e registros contábeis são conservados pelo prazo legal obrigatório de 5 anos (conforme Código Tributário Nacional), e termos de garantia de O.S. pelo prazo legal de 90 dias (conforme Código de Defesa do Consumidor).
Formulário de Solicitação de Exclusão
Preencha os dados abaixo para gerar sua solicitação oficial de exclusão:
URL Oficial do Recurso de Exclusão de Conta
Link público permanente para preenchimento na seção de Segurança de Dados do Google Play Console