Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar nosso aplicativo mobile e serviços correlatos, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes de conformidade da Google Play Store.
1. Informações que Coletamos e Suas Finalidades
O aplicativo AutoF Sistema de Gestão é uma ferramenta profissional voltada à gestão de oficinas automotivas, auto centers e autopeças. Coletamos e tratamos apenas os dados estritamente necessários para a operação do sistema:
Dados de Cadastro e Autenticação
- Dados coletados:
- Nome, e-mail, telefone comercial, cargo/função e credenciais de login.
- Finalidade:
- Identificação do colaborador, autenticação segura na oficina e registro de auditoria nas ações realizadas no sistema (ex.: abertura de Ordem de Serviço, apontamentos operacionais, requisição de peças e fechamento de caixa).
Câmera e Imagens
- Permissões solicitadas:
android.permission.CAMERAAcesso à Galeria de Fotos- Finalidade:
- O aplicativo acessa a câmera e as fotos exclusivamente quando acionado pelo usuário para:
- Registrar fotos de avarias, estado geral do veículo e checklist de entrada e entrega de veículos no pátio.
- Escanear códigos de barras e QR codes de peças no catálogo e estoque.
Nota de transparência: As fotos capturadas são vinculadas exclusivamente à Ordem de Serviço correspondente e armazenadas no servidor seguro da oficina. Não realizamos escaneamento biométrico ou reconhecimento facial.
Armazenamento e Compartilhamento de Documentos
- Permissões solicitadas:
READ_EXTERNAL_STORAGEWRITE_EXTERNAL_STORAGE- Finalidade:
- Salvar relatórios operacionais, termos de checklist e orçamentos em formato PDF no dispositivo para permitir que o usuário imprima ou compartilhe o documento com o cliente final (via WhatsApp, e-mail ou aplicativos de mensageria).
Dados Operacionais da Oficina e Veículos
- Dados coletados:
- Placa, modelo, marca, ano, quilometragem do veículo e histórico de peças e serviços aplicados.
- Finalidade:
- Manter o histórico de manutenção veicular e cumprimento de garantias legais de serviços mecânicos estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.
2. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A AF Tecnologia NÃO comercializa, não aluga e não repassa informações pessoais ou operacionais a terceiros para fins de marketing, publicidade ou monetização.
O compartilhamento de dados ocorre unicamente nas seguintes hipóteses estritas:
- Por ação direta do operador: Quando o colaborador da oficina compartilha ativamente um orçamento ou documento gerado pelo app com o proprietário do veículo.
- Por obrigação legal: Mediante ordem judicial fundamentada ou requisição expressa de autoridade pública competente.
3. Armazenamento e Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para salvaguardar os dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações acidentais:
Criptografia em Trânsito
Todo o tráfego de dados entre o aplicativo mobile e nossos servidores ocorre por canais cifrados com certificado SSL/TLS (HTTPS).
SecureStore de Hardware
Tokens de sessão e credenciais de acesso são guardados no dispositivo de forma cifrada por módulos seguros de hardware.
Isolamento Multi-tenant
Acesso aos bancos de dados com controle estrito de privilégios e isolamento lógico completo entre oficinas.
4. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para o cumprimento das atividades da oficina e exigências fiscais/legais de garantia de serviços automotivos.
A qualquer momento, o usuário titular de uma conta ou a oficina contratante pode solicitar:
- A confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- A correção de dados incompletos ou inexatos.
- A exclusão definitiva de sua conta de acesso e dados cadastrais.
Como solicitar a exclusão de conta e dados
Para solicitar a exclusão de sua conta ou a eliminação dos seus dados, envie um e-mail para contato@aftecnologia.com.br com o assunto “Exclusão de Dados – AutoF”.
✓ O pedido será processado e confirmado em até 15 dias úteis.
5. Privacidade de Crianças e Menores
O AutoF Sistema de Gestão destina-se exclusivamente a profissionais e empresas do setor automotivo, não sendo direcionado e não coletando intencionalmente dados de crianças ou adolescentes menores de 18 anos. Caso seja identificada qualquer coleta inadvertida de dados de menores, tais informações serão prontamente eliminadas.
6. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato diretamente com a nossa equipe:
7. Tratamento de Dados no Site Institucional (autof.com.br)
Para os visitantes deste site institucional, os dados fornecidos em formulários de contato (nome, empresa, telefone e e-mail) são tratados com a finalidade exclusiva de apresentar o sistema e preparar propostas comerciais mediante consentimento.
A inscrição na newsletter destina-se ao envio de conteúdos técnicos com opção de cancelamento imediato em todas as edições. Não utilizamos cookies invasivos de rastreamento sem consentimento prévio.
Link Oficial da Política de Privacidade
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